LOS ARTESANOS VERDES SL respeta la privacidad de los usuarios y cumple con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
1. Responsable del tratamiento
- Denominación social: LOS ARTESANOS VERDES SL
- CIF: B75651240
- Domicilio social: Calle Castell D'Olimbroi 30, 03700 Denia (Alicante), España
- Correo electrónico: contacto@eficienciaempresas.es
- Teléfono: 518 88 04 95
- Datos registrales: inscrita en el Registro Mercantil de Alicante (datos de inscripción disponibles bajo solicitud al correo indicado).
- Año de constitución: 2025
2. ¿Qué datos tratamos y de dónde proceden?
Tratamos exclusivamente los datos que usted nos facilita voluntariamente a través del formulario de solicitud de estudio, por teléfono o por correo electrónico:
- Datos identificativos y de contacto: nombre y apellidos, teléfono, correo electrónico.
- Datos profesionales: empresa o establecimiento, cargo.
- Datos del edificio: tipo de edificio, superficie aproximada de cubierta, provincia, año de construcción y, en su caso, el mensaje que nos escriba.
- Datos de navegación: los descritos en la política de cookies, únicamente si presta su consentimiento.
No tratamos categorías especiales de datos. No solicitamos datos de menores de edad. Los campos marcados como obligatorios son necesarios para poder atender su solicitud; si no los facilita, no podremos comprobar la elegibilidad de su edificio.
3. ¿Con qué finalidad y legitimación?
| Finalidad | Base jurídica (RGPD) |
|---|---|
| Atender su solicitud de estudio de elegibilidad y contactarle | Consentimiento (art. 6.1.a) y medidas precontractuales (art. 6.1.b) |
| Elaborar el estudio energético y, en su caso, ejecutar y tramitar la actuación | Ejecución de un contrato (art. 6.1.b) |
| Cumplir obligaciones legales, fiscales y las derivadas del sistema CAE | Obligación legal (art. 6.1.c) |
| Enviarle información comercial sobre servicios similares, salvo oposición | Interés legítimo (art. 6.1.f) / consentimiento |
| Medición de audiencia y publicidad en el sitio web | Consentimiento (art. 6.1.a) |
4. ¿Durante cuánto tiempo conservamos sus datos?
- Solicitudes no convertidas en cliente: hasta 1 año desde el último contacto, salvo que solicite antes su supresión.
- Clientes: durante la relación contractual y, posteriormente, durante los plazos legales de prescripción aplicables (mercantil, fiscal y los derivados del expediente CAE).
- Datos de navegación: según los plazos indicados en la política de cookies.
5. ¿A quién comunicamos sus datos?
No vendemos sus datos. Podrán acceder a ellos, en calidad de encargados del tratamiento y con el contrato del art. 28 RGPD suscrito, los siguientes tipos de proveedores:
- Proveedor de alojamiento web y de correo electrónico.
- Proveedor de CRM y gestión comercial, para registrar y dar seguimiento a su solicitud.
- Proveedores de analítica y publicidad digital (Google Analytics y, en su caso, Google Ads), únicamente si presta su consentimiento en el banner de cookies.
- Técnicos y verificadores acreditados intervinientes en el estudio energético, el Certificado de Eficiencia Energética y, en su caso, el sujeto delegado encargado de la tramitación del expediente CAE, cuando sea necesario para ejecutar la actuación solicitada.
- Administraciones públicas, cuando exista obligación legal (incluida la tramitación del sistema CAE ante el organismo competente).
Transferencias internacionales
El uso de herramientas de analítica y publicidad de Google puede implicar transferencias de datos fuera del Espacio Económico Europeo. Dichas transferencias se amparan en las garantías previstas en el Capítulo V del RGPD (decisión de adecuación y/o cláusulas contractuales tipo). Estas herramientas solo se activan si usted lo consiente: si rechaza las cookies analíticas y de marketing, no se produce esta transferencia.
6. ¿Cuáles son sus derechos?
Puede ejercer en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento, portabilidad y a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas, así como retirar el consentimiento prestado en cualquier momento (sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo).
Para ello, escriba a contacto@eficienciaempresas.es o a Calle Castell D'Olimbroi 30, 03700 Denia (Alicante), indicando el derecho que desea ejercer y adjuntando copia de un documento identificativo. Responderemos en el plazo máximo de un mes.
Si considera que sus derechos no han sido debidamente atendidos, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es, C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid).
7. Medidas de seguridad
Aplicamos las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, conforme al artículo 32 del RGPD, incluyendo el cifrado de las comunicaciones del sitio web (HTTPS) y el control de acceso a la información.
8. Cambios en esta política
Esta política puede actualizarse para adaptarse a cambios normativos o en nuestros servicios. La versión vigente es siempre la publicada en esta página, con su fecha de última actualización.